ZAKRES PRZEDMIOTOWY

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Siebuduje.com. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. Regulamin prezentowany jest zawsze na stronie www.siebuduje.com/regulamin
Sklep internetowy Siebuduje, dostępny pod adresem siebuduje.com prowadzony jest przez firmę DecorNation Magdalena Kaczorowska z siedzibą w Łodzi przy ul. Łyżwiarskiej 84/5 wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej miasta Łódź pod numerem 543692/2014. Firma posiada numer REGON 101756079 oraz numer NIP 7282381375

INFORMACJE OGÓLNE

  1. Sklep Siebuduje prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej www.siebuduje.com w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym – zwanym dalej Klientem, a prowadzącym sklep internetowy, zwanym dalej Sprzedawcą.
  2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Siebuduje są oryginalne, fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych.
  3. Informacje o produktach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego. Klient składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w opisie Produktu.

DEFINICJE

Wyrażenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

  1. Klient – osoba pełnoletnia odwiedzająca Portal (Konsument), a także osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (Przedsiębiorca), a która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia i która zaakceptowała niniejszy Regulamin
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  3. Konto Klienta– indywidualnie utworzony obszar na stronie sklepu Siebuduje dla każdego Klienta, w ramach którego może on składać zamówienia oraz m.in. zarządzać swoimi danymi osobowymi, zapisywać ulubione produkty, sprawdzać status zamówienia.
  4. Rejestracja – proces umożliwiający zebranie danych o Kliencie, nadanie mu loginu i hasła oraz założenie Konta,
  5. Login – indywidualne oznaczenie Klienta, którym Klient posługuje się w celu wejścia i skorzystania z Konta,
  6. Hasło – ciąg znaków wybranych przez Klienta, pozwalający na autoryzację Klienta oraz wejście i skorzystanie z Konta,
  7. Koszyk– element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także miejsce, w którym istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych do zamówienia, w szczególności ilości produktów
  8. Produkt / Towar– towary prezentowane w Sklepie internetowym, których dotyczy Umowa Sprzedaży na odległość zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą
  9. Lista życzeń– lista towarów, które mogą zostać przeniesione do Koszyka Lista zakupów – historia Zamówień dokonanych przez Klienta
  10. Likwidacja Konta – trwałe usunięcie Konta oraz danych Klienta podanych w trakcie rejestracji,
  11. Sprzedawca – DecorNation, ul. Łyżwiarska 84/5, 94-124 Łódź, wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej miasta Łódź pod numerem 543692/2014, numer REGON 101756079, NIP 7282381375, e-mail: info@siebuduje.com , numer telefonu kontaktowego: 601 232 569.
  12. Sklep internetowy – sklep prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej siebuduje.com,
  13. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta,
  14. Ustawa o prawie autorskim – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

ZAKŁADANIE KONTA

  1. Aby założyć Konto Klienta w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres email, hasło.
  2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
  3. Logowanie się na Konto Klienta odbywa się poprzez podanie Loginu i hasła ustanowionego w Formularzu rejestracji.
  4. Klient może zgłosić Administratorowi Portalu żądanie usunięcia Konta Klienta. Żądanie takie powinno być zgłoszone za pośrednictwem formularza kontaktowego lub adresu email Administratora Portalu: 

ZAMÓWIENIA

  1. Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia od pracownika sklepu w godzinach pracy biura. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem oraz Sprzedającym.
  2. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu www.siebuduje.com
  3. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości w treści potwierdzenia przyjęcia Zamówienia należy skontaktować się ze Sklepem internetowym przy pomocy poczty elektronicznej pod adresem info@siebuduje.com
  4. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta Klienta. Dostęp do niektórych funkcji Sklepu może jednak wymagać wcześniejszego zarejestrowania się przez Klienta i każdorazowego logowania.
  5. Do realizacji zamówienia koniecznie jest podanie adresu dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).
  6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  7. Zamówiony przez Klienta towar oczekuje na dopełnienie formalności związanych z wybraną formą płatności nie dłużej niż 7 dni od daty złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie klienta zostaje anulowane. 
  8. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca uznaje się za anulowane i nie zostanie ono zrealizowane.
  9. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia jeżeli formularz Zamówienia nie zawiera danych umożliwiających wykonanie Umowy: brak imienia, nazwiska, bądź błędne podanie kodu pocztowego, numeru telefonu.
  10. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych Zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTA

  1. Klient jest jedyną osobą upoważnioną do dokonywania operacji na swoim Koncie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób, którym Klient udostępnił Konto.
  2. Wszelkie treści zamieszczone na Portalu mogą być wykorzystywane przez Klienta jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystywanie treści w innym zakresie jest niedopuszczalne.
  3. Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu i korzystania z Portalu w sposób niezakłócający jego działania ani nieutrudniający korzystania z Portalu innym Klientom.
  4. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych – Sprzedający spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.

PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

  1. Sprzedawca ma prawo do odmowy Rejestracji Klienta lub przyjęcia Zamówienia jak też usunięcia Konta Klienta, w szczególności gdy Klient podał nieprawdziwe dane, dopuścił się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, dopuścił się zachowań, które są niezgodne z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody dla celu marketingu produktów własnych oraz podmiotów trzecich, na zasadach określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych (ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r., Dz. U. z 2015 r., poz. 2135, ze zm.). Przetwarzanie danych jest dobrowolne. Każdy Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.

  3. Sprzedawca ma prawo wykorzystywać pliki cookies w celu m.in. prawidłowego funkcjonowania Sklepu, przystosowywania go do potrzeb Klientów oraz tworzenia statystyk. Klienci mogą wyrazić zgodę na wykorzystywanie plików cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub zaznaczenie zgody na stronie.

  4.  Sprzedawca ma prawo organizować akcje promocyjne, wyprzedaże, konkursy, a ich warunki zostaną podane na stornie Sklepu.

CENY TOWARÓW I PŁATNOŚĆ

  1. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu Siebuduje są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT. Na życzenie Klienta sklep wystawia fakturę VAT.\

  2. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie składania zamówienia przez Klienta na stronie z potwierdzeniem zamówienia.

  3. Ceny towarów nie uwzględniają kosztów ich dostawy. Do ceny Towaru doliczany jest koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności. Koszt dostawy pokrywa Klient.

  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

  5. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    – przelewem bankowym na konto sklepu: 93 1140 2017 0000 4502 0030 4185
    – za pomocą systemu e-płatności PayU

  6. W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem operatora płatności, w celu dokonania płatności Klient zostanie przekierowany ze Sklepu na stronę operatora płatności, gdzie powinien postępować zgodnie z wytycznymi i komunikatami.

  7. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu PayU.pl. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi: PayU.pl – spółka PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, NIP: 779-23-08- 495.

  8. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 48 godzin od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży.

KOSZTY I TERMINY DOSTAWY

  1. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym nie są uwzględniane dni wolne od pracy, ani święta. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
  2. Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
    Przesyłki na terenie Polski dostarczane są za pośrednictwem kuriera Apaczka lub transportem realizowanym przez Sprzedawcę po uprzedniej wycenie.  Czas dostawy – 1-2 dni robocze.
  3. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy zależą od sposobu dostawy, wagi i wymiarów paczki, a także odległości pomiędzy miejscem dostawy, a magazynem Sklepu, z którego Towar jest wysyłany. Koszty dostawy są podawane na stronie Sklepu internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także bezpośrednio przed jego złożeniem lub są ustalane indywidualnie.
  4. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub o specyficznych cechach gabarytowych lub technicznych, sklep Siebuduje może zażądać podpisania osobnej umowy kupna-sprzedaży regulującej zasady transakcji. 
  5. Czas dostawy może ulec wydłużeniu w okresach wyprzedaży lub akcji specjalnych.

ZAWROTY I REKLAMACJE

  1. W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy. W przypadku chęci skorzystania z prawa zwrotu, towar w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością należy przesłać na adres siedziby sklepu wraz z oryginałem paragonu bądź kserokopią faktury VAT. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy produkt nie będzie nosił jakichkolwiek śladów użytkowania (chyba że zmiana stanu towaru była konieczna w granicach zwykłego zarządu). Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na zamówienie gdzie właściwości produktu zostały określone przez Klienta oraz w przypadku zakupu dokonanego przez podmioty gospodarcze.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub, w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient składa do Sklepu internetowego jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy w jeden ze wskazanych sposobów:
  • przez wysłanie wiadomości e-mail na adres: info@siebuduje.com
  • przez wydrukowanie, wypełnienie i wysłanie wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu internetowego,
  • przez wypełnienie i wysłanie formularza online, dostępnego w panelu Klienta przy każdym Zamówieniu; w przypadku skorzystania z tego formularza Klient otrzymuje niezwłocznie potwierdzenie o tym, iż Sklep internetowy otrzymał jego oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  1. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym rodzaj niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązań Sklepu należy odesłać na adres sklepu, po wcześniejszym kontakcie z Biurem Obsługi Klienta pod adresem email info@siebuduje.com. Informacje o procedurze zwrotu zostaną podane po kontakcie z obsługą sklepu. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem lub od momentu kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt został uszkodzony mechanicznie z przyczyn, za które Sklep nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności wskutek nieprawidłowego jego używania. Ponadto zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkód oraz jak najszybciej skontaktować się z obsługą Sklepu. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Sklep zwraca otrzymane płatności, pomniejszone o koszt dostarczenia towaru do Klienta ,nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, z zastrzeżeniem pkt 6.1. Regulaminu.

   6.1. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania i sprawdzenia zwracanej rzeczy.

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do sprzedaży towarów bez wad prawnych oraz fizycznych. W przypadku jednak wystąpienia wad zakupionych towarów, Klient może złożyć reklamację na podstawie gwarancji, a ponadto Klient Konsument również na podstawie rękojmi sprzedaży, na zasadach uregulowanych w Kodeksie cywilnym.
  2. Produkty oferowane w Sklepie posiadają gwarancje producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Większość towarów objęta jest gwarancją ustalaną przez producenta, podstawą której jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT). Sprzedawca nie odpowiada wobec Klienta na podstawie gwarancji – nie udziela gwarancji w stosunku do sprzedawanych produktów.
  3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Klient otrzyma zwrot należności za Towar oraz zwrot poniesionych, celowych kosztów wysłania wadliwego Towaru do Sklepu.
  4. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, Klient otrzyma informację o przyczynach nieuznania reklamacji na adres e-mail widniejący w Zamówieniu, a Towar zostanie odesłany na adres, z którego została wysłana reklamacja.
  1.  

INNE INFORMACJE

  1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. W polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu dostępne są informacje dotyczące warunków gromadzenia, przetwarzania, a także ochrony danych osobowych przez Sprzedawcę oraz informacje dotyczące polityki prywatności, plików cookies.
  2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
  3. Sprzedawca ma prawo zmienić Regulamin w wyjątkowych sytuacjach. Sprzedawca może także zmienić Regulamin w przypadku, kiedy zmiany prawa powszechnie obowiązującego lub decyzja odpowiedniego organu państwowego powodują, że zmiana taka jest niezbędna.
  4. Wszelkie spory wynikłe z Umowy Sprzedaży między Sklepem internetowym, a Konsumentem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeżeli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
  5. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
  6.  
Strona wykorzystuje pliki cookies.
polityka plików cookies